ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:

1. Anwendungsbereich

Zweck dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Beziehung zwischen folgenden Parteien zu regeln:

Gloria Agostina GmbH, Gerenhalde 6, 8317 Tagelswangen, Herausgeber der Webseite www.gaweddingdresses.com einerseits, und des Internetnutzers welcher die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat indem er eine Bestellung auf www.gaweddingdresses.com getätigt hat (in der Folge als „der Kunde“ bezeichnet).

2. Preise und Preisänderungen

Sämtliche Preise sind Nettopreise und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.
Die Preise entsprechen jenen, die auf der Website aufgeführt sind. Gloria Agostina GmbH behält sich vor, jederzeit die Preise für die gezeigten Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.

3. Produktions- & Lieferzeit

Die Herstellung für Hochzeitskleider die auf Mass gefertigt werden, beträgt i.d.R. 6 Wochen. Einen genauen Liefertermin bitten wir Sie bei unserem Kundendienst vorher anzufragen. Lagerhaltige Produkte werden rasch möglichst an Sie versendet. Der Versanddienstleister sowie die Verarbeitungsgeschwindigkeit des Zolls bestimmen im internationalen Warenverkehr die Zustellgeschwindigkeit. Erfahrungsgemäss beträgt die Versandzeit in Europa ca. 3-8 Arbeitstage und ausserhalb Europa ca. 5-10 Arbeitstage.

4. Liefergebiet

Alle unsere Produkte werden weltweit versendet. Gloria Agostina behält sich vor einzelne Länder ohne Angabe von Gründen nicht zu beliefern.

5. Versandkosten

Die Verpackungs- und Versandkosten sind bei einer Bestellsumme von CHF 250.- oder mehr inklusive. Bei einer niedrigeren Bestellsumme werden die Versandkosten im Warenkorb angezeigt.

6. Zahlungsmittel

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel:

- Mastercard, Visa, Visa Electron

- Barzahlung bei Abholung

- Bankvorauszahlung in den Währungen CHF, EUR oder USD

Zahlungsempfänger:

Gloria Agostina GmbH, Gerenhalde 6, 8317 Tagelswangen, Schweiz

Konto Nummer // Account Number

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CHF - IBAN: CH670025725710537901L

EUR - IBAN: CH520025725710537960H

USD - IBAN: CH950025725710537961G

BIC/SWIFT: UBSWCHZH84A

Bankadresse:

UBS AG

Stadthausstrasse 18

8401 Winterthur

Bankclearing: 257

7. Änderung von Anschrift oder Name

Bitte teilen Sie uns schnellstmöglich eventuelle Änderungen Ihrer Anschrift oder Ihres Familiennamens mit, um die reibungslose Zustellung Ihrer Pakete sicherzustellen. Geben Sie bei jeder Änderung bitte auch Ihre Kundennummer an. Sie können Ihre Anschrift auch direkt in Ihrem Kundenkonto aktualisieren.

8. Bedingungen für Rückgabe oder Umtausch

Bitte schicken Sie die Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und vollständig in der Originalverpackung mit dem Lieferschein an uns zurück. WICHTIG für Rücksendungen aus dem Ausland: Schreiben Sie auf das Paket "Schweizer Rückware". Sollte dies nicht der Fall sein, können allfällige Verzollungsgebühren dem Rückerstattungsbetrag in Abzug gebracht werden. Die Portokosten für den Versand gehen zu Ihren Lasten. Bei einem Umtausch fallen zusätzliche Portokosten für den Wiederversand an. Generelle Preisnachlässe oder Gutscheine die bei der Erstbestellung zum Einsatz kamen, können auch auf umgetauschte Waren angewendet werden.

Vom Umtausch und der Rückgabe sind folgende Artikel ausgeschlossen:

- Artikel die mit 20% oder mehr Preisnachlass bestellt wurden

- Auf Mass und Kundenwunsch angefertigte Ware wie z.B. Hochzeitskleider

- Artikel die Gebrauchsspuren (Abnutzungen, schlechte Gerüche, etc.) aufweisen

a) Nicht mehr lieferbar

Gloria Agostina ist stets bemüht das Sortiment so aktuell wie möglich zu halten. Sollte einer der Artikel den Sie bestellt haben nicht mehr lieferbar sein, informieren wir sie per Email. Sie können sich dann entscheiden, ob sie einen anderen Artikel auswählen möchten oder ob wir den Artikel stornieren und Ihnen dessen Kaufbetrag zurücküberweisen sollen.

b) Falsche Ware empfangen

Wir sind stets bemüht so wenig Fehler wie möglich zu begehen. Sollten es widererwarten vorkommen, dass Sie von Gloria Agostina Waren empfangen, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, bitten wir Sie dies auf info@gaweddingdresses.com innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt zu melden. Hat Gloria Agostina nachweislich ein falsches Produkt geliefert, haben Sie die Möglichkeit dieses gegen das Richtige umzutauschen. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

c) Mangelhafte Ware erhalten

Bitte melden Sie uns innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt des Artikels einen allfälligen Produktschaden. Sollte Ihnen auffallen, dass der Postbote oder der Kurier Ihnen ein beschädigtes Paket überreichen möchte, verweigern sie bitte dessen Annahme. Gloria Agostina haftet nicht für Schäden an Artikeln die während des Transports zum Kunden entstanden sind. Artikel die nachweislich defekt von Gloria Agostina ausgeliefert wurden, können zurückgegeben werden. Wir bitten Sie zu beachten, dass es sich bei Hochzeitskleidern nicht um Massenware, sondern um Einzelstücke handelt. Z.B. gilt ein zu langer Faden oder eine fehlende Paillette nicht als defektes Produkt.

d) Höhe des Rückerstattungsbetrages

Für alle zurückgesendenten Waren wird Ihnen der effektive Kaufbetrag (nach Abzug von Gutscheinen und Transaktionsgebühren) zurückerstattet. Es sind von Ihnen lediglich die von Gloria Agostina bezahlten Transportkosten zu tragen. Siehe auch Art. 4.1 Versandkosten.

e) Zahlung des Rückerstattungsbetrages

Die Bezahlung des Rückerstattungsbetrages erfolgt, sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist und für Wiederverkaufsfähig deklariert wurde. D.h. es darf nicht gemäss Art. 7 von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Die Rücküberweisung erfolgt auf das von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel. Wünschen Sie die Überweisung auf ein anderes Konto geben Sie uns hierzu bitte Bescheid per Email auf info@gaweddingdresses.com

9. Beschwerdemanagement

Wir legen sehr viel Wert auf höchste Kundenzufriedenheit. Sollten Sie dennoch einmal mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sein, können Sie sich jederzeit per Email oder Telefon an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und zu lösen.

Unsere Anschrift lautet:

Gloria Agostina GmbH

Gerenhalde 6

8317 Tagelswangen

Schweiz

Tel: +41 (0) 52 536 40 20

Email: info(at)gaweddingdresses.com

10. Datenschutz, Datenschutzerklärung

Bei der Bearbeitung und Verwendung der Daten des Kunden versucht Gloria Agostina GmbH die gültigen Gesetze nach bestem Wissen und Gewissen einzuhalten, insbesondere das Datenschutzgesetz. Gloria Agostina GmbH behandelt und bewahrt nur solche Daten auf, welche zur Ausführung der Dienstleistungen und deren Rechnungsstellung nötig sind.

Der Kunde gibt seine Einwilligung dazu, dass Gloria Agostina GmbH seine Daten für die Bearbeitung und Entwicklung seiner Dienstleistungen und der Herstellung massgeschneiderter ihn betreffender Angebote nutzen darf.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich zur Information über Verkaufseröffnungen genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv und auf Ihre Wünsche passend zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzung Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung. Bitte wenden Sie sich für weitere Auskünfte an: info@gaweddingdresses.com

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Gloria Agostina.

12. Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen zur jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch Gloria Agostina GmbH geändert werden.

Es obliegt dem Kunden, sich regelmässig über den Inhalt und die anfälligen Änderungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Beziehungen zwischen Gloria Agostina GmbH und dem Kunden unterliegen Schweizer Recht.

Im Falle einer Streitigkeit zwischen Gloria Agostina GmbH und dem Kunden, ist der Gerichtsstand am Sitz der Gloria Agostina GmbH.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

Tagelswangen, 28.04.2014